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NOTA IMPORTANTE: Dado el carácter serio de este proyecto y para poder publicar las quejas que mandáis al presente blog será imprescindible la identificación del denunciante y, sobre todo, que el texto donde se explica la denuncia no contenga palabras malsonantes y guardando siempre las formas y la educación... aunque cueste. En el caso de no seguir esta norma básica, la denuncia no será publicada.
LOS DOCUMENTOS DE DQE

lunes, 16 de enero de 2017

Z & L, TIENDA DE CHINOS, recibe quejas en Alacuás, España

Denuncias, quejas y estafas


SI LA EMPRESA O PARTICULAR ALUDIDOS EN ESTA ENTRADA TIENE ALGO QUE DECIR, QUE LO HAGA EN LOS COMENTARIOS DE LA MISMA O EN EL CORREO DEL BLOG (denuncias.quejas.estafas@gmail.com), PARA ACLARAR LA SITUACIÓN.

Una denuncia pública enviada por Pedro Castaño desde Alacuás, España:

La verdad es que siempre he sido tolerante y he pensado que había que tener respeto por los inmigrantes ya que se supone que vienen a España a ganarse la vida, a trabajar, a labrarse un futuro que en su país natal es imposible lograr.
Pues bien, este pensamiento, esta tolerancia cada vez se ve más y más reducida sobre todo cuando veo lo que está pasando en este país que sin darse cuenta se va metiendo en la boca del lobo, poco a poco, hasta que éste cierre esa boca, llena de dientes afilados, y nos trague a todos los españoles, aunque a decir verdad, a España le quedan 2 cafés ya que parece que nadie, hoy en día, quiere ser español, todos los españoles se avergüenzan de su patria natal y esto me parece muy triste.

En fin, no quiero dispersarme. El hecho es que gran parte de los comercios que existen en Alacuás y en Valencia en general que es lo que conozco, están regentados por chinos, los tenemos hasta en la sopa, ahí, haciéndose con el país poco a poco, silenciosamente, inteligentemente, y nosotros yendo a comprar a sus tiendas como borregos hipnotizados porque es algo más barato, y no nos paramos a pensar en aquello que hace algunos años aún le dábamos cierta importancia, me refiero a ese concepto olvidado, prescindible, innecesario, como es la calidad. Compramos más barato pero también compramos con menos calidad que es, precisamente, lo que nos dan las tiendas de los chinos.

Esta tarde, y de aquí se desprende mi queja, he ido a devolver un swetter que me había comprado mi mujer como regalo de cumpleaños y resulta que no hemos podido cambiar dicha prenda por no encontrar nada que me viniese. Y no es que yo sea gordo ni exageradamente grande, sino que las tallas XXL que venden en esta tienda son de un tamaño medio, es decir, aquí las XXL son como las L en el resto de comercios bien sean españoles o europeos en general. Y es que creo que son XXL pero en el tallaje chino. El caso es que como no había nada que me viniese y no tenía intención de llevarme nada más de aquella funesta tienda, nada más me gustaba, me dice el chino que no me devuelve el dinero, que cambie esa prenda por otra ¿Y SI NO ME VIENE NADA DE LO QUE TIENEN? Esto es lo que me ha parecido extraño, no sé hasta que punto pueden obligarme a comprar algo que no quiero comprar. ¿A DONDE VAMOS A LLEGAR?  Pero no se acaba aquí la cosa, resulta que el chino que está detrás del mostrador se ha comportado como un verdadero CHULO, un chino chulo, y he de admitir que he visto pocos chinos chulos porque suelen ser bastante respetuosos pero este se llevaba la palma. Pues este es un CHULO que me dice con toda su cara, cuando le confieso que no me gusta nada más y que quería que me devolviera el dinero, literalmente "¡NO ES MI PROBLEMA!". Pero chino de mi vida y de mi corazón, cómo no va a ser tu problema si es tu tienda, me estás chuleando. En fin, pido hoja de reclamaciones y muy despectivamente, con toda su desfachatez coge el cuaderno de las reclamaciones y lo tira encima de la mesa. Madre mía, os confieso que  si no lo he cogido por el cuello ha sido de milagro ya que le saco tres cabezas, y creo que con la mala leche que estaba acumulando podría haberlo levantado del suelo con una sola mano... Pero bueno, soy una persona más bien tranquila, pacífica, al menos hasta que me tocan los huevos, como a todos, y este chino me los ha tocado pero bien.

Creo que no vamos por buen camino españoles, estamos dejando todo en manos de los extrangeros, nos están invadiendo silenciosamente... Y nosotros aquí, calladitos, acomodados, aprendiendo a ser extranjeros en nuestra propia tierra, hasta que sea tarde y nos cobren los chinos, los musulmanes y demás extranjeros invasores, por ser españoles, cosa que no me extrañaría nada, y no creáis que falta tanto. La historia de España nos ha demostrado de lo que somos capaces, de lo que es capaz un español, pero también nos ha enseñado que esa capacidad llega cuando ese español ya no aguanta más y estalla y no debemos permitir que llegue ese momento pues es peligroso.

Ya sé que más que una queja o denuncia pública, como la llamáis en este blog, esto parece un manifiesto, como el de Marx, pero bueno, cada uno que lo vea como quiera, eso sí, si alguien quiere ver lo que es un chino vacilón que se pase por esta tienda de Alacuás (Valencia) situada en la Av. País Valencià, 1-6 y pedirle que os devuelva el dinero de algo por lo que no podéis cambiar la prenda adquirida, veréis como la sonrisa falsa que muestra cuando entras desaparece fulminantemente para adoptar una mueca de desprecio que... Joder lo que hay que aguantar.

Gracias a todos los que hayáis leído esto por vuestra paciencia. Creo que volveré a escribir en otra ocasión en este blog porque hay muchas cosas sobre las que puedo aportar cosas, experiencia. Gracias una vez más si publicáis esto.


Por favor, recordar que clicando en los ANUNCIOS DE GOOGLE que hay en el blog permaneciendo un par de minutos en la página que se abre, así como tus compras en AMAZON a través de los links del blog, estaréis contribuyendo al mantenimiento del mismo y por tanto a dar a conocer a las empresas, vendedores particulares y entidades en general que actúan de forma ilícita o engañosa. Gracias.

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TIENDA AZUL recibe quejas en Barcelona, España

#tiendaazul

Denuncias, quejas y estafas

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Una denuncia pública enviada por Vicente Gisbert desde Barcelona:

Compré un refrigerador en la TiendaAzul online y despues de hacerme esperar los 14 días hábiles reglamentarios en su condiciones de entrega, me salieron que en tres días más me lo entregaban. Esperé ese tiempo pero nada. 
Posteriormente y por sus indicaciones en su Chat les envié un e-mail de cancelación y solicité el reembolso del costo a mi VISA. Cual fue mi sorpresa cuando TiendaAzul disputó el cargo alegando que el refrigerador se había entregado mostrando una falsa firma como prueba. Después de mucho tramite con mi banco, TiendaAzul tuvo que revertir el cargo. Expongo mi caso por si les sirve de algo.

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miércoles, 11 de enero de 2017

TELEPIZZA en Palma de Mallorca descuida la calidad de su servicio

#telepizza

Denuncias, quejas y estafas


Hola a todos.
No puedo seguir callado por más tiempo y es que esta misma noche he vuelto a sufrir el desprecio de Telepizza hacia sus clientes, al menos en la tienda de la calle Industria, 9 en Palma de Mallorca. He sufrido la ausencia de calidad en el servicio de entrega a domicilio de los productos de Telepizza. No es la primera vez y ya está bien. 
Si pago el producto, en este caso un menú del catálogo publicado en internet, nada fuera de lo normal, una hamburguesa con patatas fritas como complemento y una lata de refresco, repito, si pago esto es por no hacer al chico que ha hecho el viaje volver a la central para que rehagan el pedido y me lo vuelva a traer; también porque no tengo intención de comérmelo a las 23 horas de la noche.

Os cuento y seguro que muchos de vosotros habréis sufrido algo parecido.
He pedido el menú que os he comentado y me ha llegado la hamburguesa totalmente incomible, mojada, deshecha, incluso la caja daba asco tocarla, el cartón estaba mojado y se deshacía, se aprecia en la foto ¿Cuánto tiempo llevaba dentro de la bolsa? Las patatas además de escasísimas tienen la apariencia que veis en la foto que, como podéis imaginar, no me he atrevido a probarlas, olían a rancio y seguro que son de las que les sobraron esta mañana o ayer, lo cual sería motivo suficiente para denunciar a este punto de venta de Telepizza en Sanidad. Os lo aseguro, asco es lo que he sentido.

Pero no acaba todo ahí. Resulta que el chico que me trae el pedido me dice que no le han dado el refresco, que no lo ha traído porque en la tienda le han dado el menú en cuestión y le han dicho, literalmente: "toma y ve cagando ostias a entregarlo"... Lamentable, muy lamentable.

Le he pegado un bocado a la hamburguesa, las patatas las he tenido que tirar, eran incomibles, estos se creen que soy gilipollas, y el refresco, bueno, sencillamente me he quedado con las ganas. La verdad es que más de uno pensará que efectivamente soy gilipollas por pagar y no hacerles que me vuelvan a traer el pedido, pero bueno, tengo mis motivos, entre otros hacer la foto que necesitaba para quejarme públicamente; por supuesto me han descontado el precio del refresco y como he dicho antes, no quería cenar a las 23 horas. En fin...

LAMENTABLE. La próxima vez iré directo a Sanidad, a ver si lo que me sirven es apto para el consumo o no. No podemos permitir que se nos trate de esta forma... Si no puedes servir un pedido no lo sirvas, siempre quedarás mejor que sirviendolo como me lo han servido a mí esta noche. 

Llevar cuidado, las intoxicaciones son fáciles en situaciones similares.

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martes, 10 de enero de 2017

MANOS ARRIBA, ESTO ES UNA VENTA DE MYTELECOM

#mytelecom


Hola a todos.
Os informamos que hemos subido un nuevo video a nuestro canal de Youtube.
En esta ocasión hablamos durante poco más de 6 minutos de Mytelecom, un de los casos publicados en DQE, junto con DQE, que más comentarios está generando en el blog y, sinceramente, ninguno bueno. Estamos convencidos de que a pesar de la repercusión que tienen las entradas que hay en Denuncias, quejas y estafas. hay muchos consumidores que no han llegado al blog y caen en las redes de esta empresa de venta on line.

Con este video, entre otras cosas, pretendemos llegar a más gente, que los que no hayan sabido de Mytelecom por el blog, se enteren por Youtube de lo que hay.

En fin, esperamos que os suscribáis a nuestro canal porque ya sabéis que cuantos más seamos más lejos llegaremos pues cada video tendrá más repercusión.

Gracias a todos.



martes, 3 de enero de 2017

VIAGOGO recibe quejas en Bilbao, España


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Una denuncia pública enviada por Diego Lago desde Bilbao, España:

La página citada se hace pasar por una página oficial de venta de entradas, te coacciona engañándote y dicientote que quedan pocas entradas para ese evento, que un montón de gente ese evento, cuando estas en el proceso de compra de ponen un temporizador para que no leas detalladamente el contenido de lo que estas comprando, elevando el precio por unos supuestos gastos de gestión, con lo que las entradas duplican su precio oficial, con más tiempo buscar en internet y localizas que las entradas se venden por los cauces habituales por un precio mucho menor del que has pagado, intentas ponerte en contacto con ellos en su número de pago 901 66 77 04, y lo único que sale siempre es una locución, después del pago no te llegan las entradas, por lo que deduzco que las compran en la plataforma habitual por la mitad de precio de lo que te han cobrado, en esta denuncia también quiero hacer ver que uno de los mayores culpables de esta estafa es google, que permite que una banda de estafadores se publiquen en su buscador y salga como enlace patrocinado en los primeros de la lista.

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lunes, 26 de diciembre de 2016

APOYO FINANCIERO recibe quejas en Panamá

#apoyofinanciero
Denuncias, quejas y estafas

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Una denuncia pública enviada por Bárbara desde Panamá:


En apoyo financiero me atendió un asesor que se llama Cristobal, me estafó ofreciendo préstamo de 12,000 dólares con el cual yo debía pagar un seguro que costaba $600.00 balboas y que en cuanto lo pagara ellos me harían entrega del cheque. Me dieron el nombre de una asesora que se llama Génesis, una tal Karla Castillo P. a la cual le envié el dinero por Western Union y luego que recibieron el dinero me salieron entonces que habían ido a pagar los impuestos nacionales y que el seguro ya era más caro donde yo tenía que cancelar otros $450. Les dije que ya no tenía más dinero y entonces me dijeron que así no se podía que lo pidiera prestado a lo que yo decidí no continuar con el trámite y me dijo este Cristobal que enviara una carta dirigida a apoyo financiero para que me devolvieran mi dinero en el trascurso del día o al día siguiente. Ya han pasado varios días, lo llamo para preguntarle que pasó con mi devolución al teléfono 8367XXXX y me contesta que durante el día que si no en la tarde y así se ha ido y hoy ya me dijo que hiciera lo que quisiera que no me devolverán nada.

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viernes, 23 de diciembre de 2016

JUGUETOCIO recibe quejas en Liestal, Suiza

#juguetocio
Denuncias, quejas y estafas

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Una denuncia pública enviada por María Alvarez desde Liestal, Suiza:

Buenas tardes : 
En el mes de octubre compré un coche eléctrico para mi nieto que vive en Lanzarote, vía internet, donde pagué 247,93 € a JUGUETOCIO. Después de leer las instrucciones y hacer el montaje de dicho auto, a la tercera carga de batería esta no se recarga, puestos en contacto con JUGUETOCIO, nos piden que llamemos al taller y allí vía tlfno con el coche delante un técnico nos guiará para arreglar el problema, (establecimiento de llamada 2€/m). 

Si el coche está en garantía no es normal que nos roben de esta manera !! . Les he mandado repetidos emails educadamente para que arreglen la incidencia y......JUGUETOCIO ni se molesta en contestar. Quiero hacer saber que son unos impresentables y de profesionales tienen poco!! Por favor divulguen esto ya que en estas fechas son much@s l@s que están pensando en hacer feliz a un niñ@ y .......ya ven el éxito obtenido si lo hacen en JUGUETOCIO. 
Gracias y Felices fiestas

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martes, 20 de diciembre de 2016

La citación judicial. ¿Qué debo saber si recibo una? -- Los documentos de DQE

#lacitacionjudicial
Denuncias, quejas y estafas


Hola a todos.
Hemos cargado recientemente un nuevo documento en la sección de "Los documentos de DQE".


En esta ocasión hemos cargado un documento que va a dar respuesta a muchos de vosotros que nos habéis escrito directamente al correo del blog además de las muchas consultas legales que habéis rellenado y que han llegado a los abogados del blog.

Se trata de lo que podemos hacer si recibimos una citación judicial. Normalmente cuando recibimos una de estas, lo primero que se nos pasa por la cabeza es: "¡¡Dios mío, ya me han fichado y vienen a por mí!!". Bueno pues aquí os presentamos este documento que esperamos desvele algunas de las dudas que tenéis, y si después de leer el documento seguís igual, ya sabéis que podéis poner vuestra consulta en manos de los abogados a través del formulario correspondiente en "La sección del abogado".

Esta información ha sido extraída de www.portaley.com.

Ya sabéis que para acceder a este documento podéis hacerlo en cualquier momento desde el desplegable de "Los documentos de DQE" (foto arriba), o directamente en el link que os facilitamos a continuación.


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lunes, 19 de diciembre de 2016

GROUPON recibe quejas en el Puerto de Santa María, España

Groupon recibe quejas en el Puerto de Santa María

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Una denuncia pública enviada por Luisa María desde el Puerto de Santa María, España:

Mi empresa es de clases de yoga y pilates. Yo queria ofertar 10 clases de yoga o pilates a 50% de descuento. Groupon lanzó la publicidad sin mi visto bueno y sin respetar mis condiciones. Ofrecieron 24 o 48 clases por 20 o 40€. No tengo condiciones de mantener este valor ni este plazo. No aceptaron negociar ningún cambio. Y en cima, renovaron la publicidad aunque estaba anunciada a los internautas que la duración era de 5 dias. Ya lleva semanas, sigue en vigor. No me contestan, no envían hoja de reclamación.

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jueves, 15 de diciembre de 2016

5 PASOS PARA EVITAR ESTAFAS CON LA COMPRA DE LOTERÍA DE NAVIDAD ON LINE

#loteriadenavidad


Hola a todos.
Os informamos a todos los que todavía no os habéis suscrito a nuestro canal de Youtube que hemos subido un nuevo video muy apropiado para estas fechas.

Se trata de una serie de pasos necesarios para evitar ser estafados a la hora de comprar la lotería de Navidad a través de internet, lo cual es muy habitual hoy en día y todos los años tenemos quejas y comentarios sobre problemas que surgen precisamente por este motivo: se ha comprado el boleto en una página poco fiable, se ha pagado y luego llega una falsificación, no hay justificación de la compra, etc.

Esperamos que sea de vuestro interés y apliquéis estos 5 pasos como precaución para no ser estafados estas navidades cuando hagáis vuestras compras de lotería en internet.

SUSCRÍBETE A YOUTUBE, nos estarás ayudando a que lo que se publica llegue a más gente y por tanto a reducir las estafas.

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